São ferramentas de jogo mais seguras de autoatendimento, ajudando jogadores vulneráveis?

Ferramentas de jogo mais seguras são o conjunto de ferramentas de jogo responsáveis, como verificações de realidade e limites de gastos, que os jogadores têm disponíveis em sites de jogo licenciados pelo Reino Unido. As ferramentas são fornecidas com o objetivo de incentivar a autogerenciamento do consumidor sobre o comportamento do jogo. Mas quão bons são essas ferramentas, os jogadores as usam e estão ajudando os jogadores vulneráveis?

Ferramentas de jogo mais seguras

Os operadores licenciados pelo Reino Unido devem garantir a segurança do jogador. Uma das pedras angulares disso é o jogo responsável. Espera-se que os consumidores do Reino Unido monitorem e gerenciem seu comportamento de jogo, sabendo que o jogo é potencialmente viciante. Sites de jogo devem fornecer o suporte, ferramentas e educação necessária para conseguir isso.

Ferramentas de jogo mais seguras incluem:

• Limites de depósito: definido diariamente, semanalmente ou mensais limites para depósitos.
• Verificações de realidade: Obtenha um lembrete de tempo de reprodução pop-up.
• Restrições de produtos: coloca uma limitação em determinados produtos de jogo, como jogos de cassino ou apostas esportivas.
• Tempo limite: faça uma pausa de curto prazo de um site de jogo, definindo um tempo limite por vários dias até seis semanas. Não há marketing durante esse período.
• Auto-exclusão: Gamstop é um esquema de auto-exclusão voluntária que define uma proibição de jogo online por seis meses a cinco anos. Não há marketing durante esse período.

Fora do cassino, os jogadores também podem colocar uma parada bancária em produtos de jogo por meio de seu banco, bloquear sites de jogo usando software como Gamban e Betblocker e até optar por fora do conteúdo relacionado ao jogo nas mídias sociais.

Essas ferramentas estão voltadas para o cliente, mas os operadores também têm um papel na educação dos jogadores sobre como monitorar seu comportamento de jogo e usar ferramentas de jogo mais seguras. Simplesmente fornecer as ferramentas é insuficiente.

Os operadores também podem incentivar o comportamento responsável e mais seguro jogar por meio de suas práticas e termos e condições do site. Garantir a transparência e a justiça é a chave para isso. Os requisitos de apostas são um ótimo exemplo; O UKGC os chamou recentemente como potencialmente incentivando o jogo excessivo.

Sites de caça-níqueis e cassinos online que incentivam o jogo responsável não listam ofertas com requisitos de apostas no céu, porque esse termo de bônus incentiva os jogadores a gastar grandes quantias de dinheiro rapidamente para sacar.

Os sites de cassino gratuitos de giros e ofertas de bônus de boas -vindas, sem requisitos de apostas, fornecem um acordo muito mais seguro e justo para os jogadores, que só precisam gastar o bônus uma vez para se qualificar para uma retirada. Nos melhores locais de jogo, a justiça e a transparência se estendem por todo o site T&Cs.

Quão eficazes são ferramentas de jogo mais seguras?

As taxas de jogo problemático no Reino Unido estão caindo, de acordo com a última rodada de estatísticas da indústria do UKGC. Comparado com 2020, jogadores de alto risco caíram de 0-6% para 0.3% e estatisticamente estável. Essa é uma melhoria significativa, mas essa redução não está necessariamente conectada ao aumento do uso do consumidor de autogestão e ferramentas de jogo mais seguras.

Limites de orçamento, verificações de realidade e tempo limite

A aceitação da configuração do orçamento e das verificações de realidade no Reino Unido é baixa, com apenas 8% dos jogadores usando essa ferramenta de jogo mais segura em 2020, de acordo com dados do UKGC. Curiosamente, os limites financeiros eram a ferramenta de jogo mais segura que os jogadores do Reino Unido sabiam mais e usados ​​com mais frequência. Os cheques de realidade tiveram uma taxa de aceitação de 5%. O mais impactante, em todas as categorias, é o alto número de jogadores que não sabem que existem ferramentas de jogo mais seguras e o número optando por não usá -las.

Uma maneira de resolver a conscientização dos jogadores das ferramentas de jogo mais seguras (e, portanto, aumentar seu uso e eficácia) é introduzi -las como medidas obrigatórias. Pesquisas anteriores mostraram em 40.000 jogadores australianos que as ferramentas voluntárias de redução de danos para jogos de azar não são usadas.

No entanto, tornar obrigatório para os consumidores estabelecer limites ou optar por afetar positivamente os comportamentos de jogo.

Após os limites do orçamento e os lembretes da realidade, os tempos limite são considerados o próximo passo para cima. Os tempos limite são projetados para quebrar um ciclo de comportamentos de jogo negativos, aplicando uma parada. Quando a dissociação está ocorrendo, pode ser muito eficaz. No entanto, como mostra a tabela, a conscientização e a captação do Reino Unido são baixas. Quando a compreensão e a captação de uma ferramenta são baixas, é ineficaz.

Gamstop

Gamstop é o esquema de auto-exclusão voluntária da Internet no Reino Unido, e Moses é seu colega terrestre. A idéia é que os jogadores se registrem por um período e depois não possam acessar o jogo durante a proibição.

Tanto Moses quanto Gamstop foram criticados como não adequados para o propósito depois que uma investigação ao vivo 5 revelou que os jogadores que tiveram auto-registrada ainda podiam fazer apostas nas ruas e abrir novas contas online usando uma ortografia diferente de seu nome.

Este é um dos inúmeros problemas com o esquema. Desde que a Gamstop apareceu pela primeira vez no Reino Unido em 2018, o número de pesquisas e sites do Google, cobrindo como evitar o Gamstop, disparou. Como resultado de Gamstop ser aplicável a todos os sites de jogo online licenciados pelo Reino Unido, isso geralmente leva os consumidores a sites de jogo não regulamentados e offshore.

Outros elementos do design de Gamstop foram criticados, como o desregistro de ser muito direto-é preciso apenas um telefonema e um período de reflexão de 24 horas.

Eficácia geral

Ferramentas de jogo mais seguras certamente não são perfeitas; Se alguma coisa, este artigo destacou seus muitos problemas. No nível fundamental, e a maior falha, é que, a menos que definir restrições (ou optar por fora) seja obrigatório, as ferramentas de jogo mais seguras dependem da autoconsciência e da identificação dos jogadores de jogos de jogo problemáticos. Esta não é uma prática comum, de acordo com o UKGC.

Mesmo que a gama atual de ferramentas de jogo mais seguras fossem introduzidas como medidas obrigatórias, elas foram argumentadas como pouco atraentes, com seu design atrasado por trás do produto e dos limites de definição/mudança, causando atrito. Pesquisas realizadas pela equipe de informações comportamentais (BIT) para GambleAware descobriram que “as ferramentas de limite de depósito têm o potencial de oferecer benefícios àqueles que jogam e para a sociedade como um todo, sem restringir a escolha do cliente, mas faltavam inovação e desenvolvimento.”

Em resumo, é hora de redesenhar ferramentas de jogo mais seguras para melhor atender às necessidades dos jogadores.