Aspectos regulatórios e código de marketing no jogo italiano

A SBC Digital Italy cobriu os tópicos e notícias mais quentes sobre a indústria de jogos de azar do país. Os palestrantes do evento discutiram questões prementes, que precisam reconsideração do governo.

É a lei atual de jogo na Itália eficiente? O que estimula o mercado negro? Os principais especialistas do setor forneceram respostas abrangentes a essas perguntas.

A eficiência dos regulamentos atuais está em questão

Dr. Ekaterina Hartmann, diretora de assuntos legais e regulatórios da European Gaming and Betting Association (EGBA), observou que, na Itália, o mercado negro está aumentando. Existem muitas razões para isso, e uma delas é o nível tributário, que está matando o negócio de jogo. Operadores ilegais que não pagam impostos oferecem chances mais atraentes aos clientes. Segundo ela, a saída dessa situação é criar um mercado regulamentado atraente. O governo italiano, juntamente com os operadores, deve pensar em como eles podem recuperar o equilíbrio.

Ludovico Calvi, diretor do conselho da Lottomatica Betting Ltd, confirmou essa opinião dizendo que, infelizmente, as casas de apostas não licenciadas têm uma participação de mercado considerável. Os operadores licenciados enfatizam que o mercado negro está crescendo, mas os reguladores não falam sobre isso. Além disso, o aumento da receita de jogo vem do mercado negro. A revisão da legislação atual de jogo é necessária e tocará nos setores online e de varejo.

Marco Castaldo, diretor (apostas & igaming) na Astro, continuou o tópico e discutiu o impacto do novo governo. Ele espera que seja lançado uma revisão legislativa para reconsiderar os regulamentos atuais na indústria de jogos de azar. No entanto, o especialista observa que é cedo para dizer se será uma mudança ou atraso imediato nesse processo.

Todos os participantes da sessão disseram que a pandemia havia influenciado o mercado imensamente. Muitas empresas não conseguiram compensar as perdas e restaurar a confiança após o bloqueio. Além disso, o Covid-19 acelerou a transição no comportamento do consumidor, o que também fez os operadores transferirem para um modelo multicanal. A demanda contribuirá para o crescimento do mercado e é por isso que precisa de reformas. Ao mesmo tempo, os participantes do setor ainda sentem incerteza sobre o futuro de seus negócios.

Tal Itzhak Ron, presidente e CEO da Tal Ron, Drihem & Co., enfatizou que a Itália é uma jurisdição especial, e nem todas as licenças são suficientes para isso. Ele disse que a disponibilidade de uma licença barata não é a permissão certa para entrar no mercado. Os operadores devem ter KYC adequado e vários PSPs para ter sucesso.

As restrições de anúncios também aumentam o mercado negro

A proibição de publicidade foi outro tópico interessante que os palestrantes levantaram. Dr. Ekaterina Hartmann expressou a idéia de que o equilíbrio na indústria de jogos de azar italiano pode ser alcançado com regras de impostos e publicidade adequadamente equilibrados. Atualmente, o governo italiano falhou em encontrá -lo. O AD proibição tem um efeito muito negativo na canalização e só ajuda o mercado negro a prosperar. O código de conduta certo para a publicidade é essencial para o negócio de jogo regulamentado.

Giovanni Bertoli, CEO da Wall Street Football, destacou o outro lado das restrições. Segundo ele, a proibição trouxe a necessidade de inovação. Mesmo que a lei mude, a inovação permanecerá com os operadores, e novas tecnologias e plataformas os ajudarão a obter mais lucro. Giovanni Bertoli enfatizou que as inovações são publicidade livre e legal.

Pietro Lechiara, MD Itália em Betsson, acrescentou que é hora de as operadoras começarem a pensar fora da caixa e lançar novos modelos de negócios. A proibição de publicidade os forçou a trabalhar mais e analisar quais são seus pontos fortes. Eles também tiveram a oportunidade de criar algo diferente e serem mais centrados no cliente. Embora as operadoras tenham sido muito agressivas em marketing e obtiveram a proibição do governo, é injusto. As empresas licenciadas não têm permissão para anunciar, enquanto os provedores de serviços de jogo não regulamentados fazem isso usando sites de afiliados falsos, gerenciando campanhas ilegais no Google ADS até que as impeça. Obviamente, os operadores licenciados devem encontrar maneiras de se promover. Shaun Simmonds, MD da Superstar Digital, disse que as principais fontes de tráfego para sites de jogos italianos são pesquisas diretas e orgânicas.