Como a IA pode otimizar os cassinos online?

Os especialistas do SloteGrator estão compartilhando o que são e se a inteligência artificial será capaz de gerenciar cassinos online no futuro.

Hoje, os elementos da inteligência artificial (IA) estão sendo introduzidos em praticamente todas as áreas da indústria de jogos, do desenvolvimento de jogos ao marketing e retenção de jogadores. A IA expandiu qualitativamente os horizontes da indústria, criando um ambiente no qual as possibilidades de controle da máquina se tornam quase ilimitadas.

A indústria de jogos de azar é uma caixa de areia ideal para inovações de IA. As empresas de jogo on -line usam os vastos volumes de dados à sua disposição para prever riscos com maior precisão, compilar probabilidades, segmentar jogadores, identificar padrões de comportamento do público, otimizar programas de recompensas e detectar fraudes – todos os processos implorando por uma solução de IA.

Por fim, os elementos da IA ​​beneficiam players e clientes do setor. Vamos dar o exemplo de um cassino online e ver o que a IA tem a oferecer:

Automação do processo

A maioria dos processos de cassino on -line pode ser automatizada: registro, depósitos, saques, sistemas de bônus, coleta de dados de inteligência de negócios, etc. Essas vantagens dão uma vantagem nas plataformas onde esses elementos já são implementados.

Segurança

A segurança é valorizada durante a jogabilidade e enquanto faz transações. O setor de jogo online é fortemente monitorado e regulamentado, tornando necessário confiar na tecnologia de primeira linha para atender aos requisitos regulatórios. Além disso, os programas com IA são excelentes para ajudar a identificar comportamento suspeito.

Jogo mais seguro

Alguns jogadores precisam de ajuda para rastrear seus gastos. A IA pode criar planos de orçamento personalizados para os jogadores com base em seu comportamento de jogo. Essas ferramentas lhes permitem explicar receitas, despesas e outros fatores financeiros. Além disso, os jogadores podem receber notificações ou alertas sobre os limites de gastos. Dessa forma, os jogadores podem gerenciar melhor suas finanças e definir limites realistas de gastos. Para o próprio cassino, as soluções de IA digitais facilitam o rastreamento de transações e impedir possíveis fraudes.

Atendimento ao Cliente

Os chatbots, que oferecem assistência personalizada aos clientes de cassino, estão rapidamente se tornando indispensáveis. Além disso, eles podem dar dicas de jogadores e recomendações de jogo – e sua disponibilidade 24/7 é outra grande vantagem.

Otimização de marketing

Com sistemas de inteligência artificial, os cassinos podem analisar o comportamento e as preferências do cliente, segmentar -os e oferecer promoções especiais. Isso permite que os cassinos adaptem campanhas e promoções de marketing para a maioria de seus clientes.

"É claro que a inteligência artificial ajuda a melhorar a mecânica de jogabilidade durante todo o ciclo de vida, personalizar a oferta aos clientes e melhorar o serviço. Além disso, a IA já tem grandes oportunidades para gerenciar cassinos online," – diz DMytro Kryvorchuk, líder da equipe de vendas no SloteGrator. "Estou confiante de que, ao introduzir a IA em vários processos de cassino online, será possível no futuro oferecer novas soluções de jogos ao mercado que não apenas multiplicarão o público de cassinos online em diferentes partes do mundo, mas também criará uma nova oferta no mercado."

Sobre a empresa

Desde 2012, o SloteGrator é um dos principais provedores de soluções de software e negócios da indústria de iGaming para operadores de cassino e sportsbook on -line.

O foco principal da empresa é o desenvolvimento de software e suporte para plataformas de cassino online, bem como a integração de conteúdo de jogo e sistemas de pagamento.

A empresa trabalha com desenvolvedores de jogos licenciados e oferece um vasto portfólio de conteúdo de cassino: caça -níqueis, jogos de cassino ao vivo, pôquer, esportes virtuais, jogos de mesa, loterias, jogos casuais e feeds de dados para apostar.

O SloteGrator também fornece serviços de consultoria em aquisição de licença de jogo e incorporação de negócios.