La IA desarrollada por israelí puede identificar adictos al juego

Optimove, una startup con sede en Israel, ha creado un innovador sistema de IA que ayuda a las plataformas de apuestas en línea a detectar apostadores que pueden estar en riesgo de desarrollar una obsesión por el juego. Al examinar los patrones de comportamiento característicos de los adictos al juego, como la hora del día en que realizan apuestas, cuánto tiempo pasan en el sitio y si participan en ‘pérdidas de persecución’, el sistema asigna a cada usuario una calificación basada en su nivel de riesgo.

Para aquellos que se considera que tienen un alto riesgo, las notificaciones de marketing que reciben en los sitios se adaptarán para alentar el juego responsable, incluida la toma de descanso, la reducción de sus apuestas o la búsqueda de ayuda. El sistema también proporciona alertas a la compañía de apuestas para que puedan monitorear e intervenir cuando sea necesario.

A diferencia de los métodos convencionales que se basan en el monitoreo y la identificación humanos de los casos en riesgo, que son intensivos en recursos, el algoritmo de Optimove reúne datos de diferentes fuentes como transacciones pasadas, juegos jugados e interacciones con el servicio al cliente. Esta información se utiliza para capacitar a la IA y mejorar su capacidad para identificar a los usuarios que pueden correr el riesgo de desarrollar una adicción al juego.

Ya en uso por las principales corporaciones de juegos como Rush Street Interactive y Betmgm, la solución de IA de Optimove representa un paso considerable en las prácticas de juego responsables. Jonathan Inbar, director de servicios estratégicos en Optimove, sugiere que la implementación del sistema puede mejorar la seguridad y la diversión de apostar sitios web para todos los usuarios. Además, la tecnología puede reducir los impactos nocivos de la adicción al juego tanto en la sociedad como en las finanzas.