Sergey Shibkih, da Softgamings: “80% dos jogadores preferem o jogo móvel”

A indústria de jogos de jogo online está em constante evolução e mudança. Para permanecer no topo da competição, operadores e provedores precisam seguir as últimas tendências. É por isso que o GBC-Time entrevistou Sergey Shibkih, vice-chefe de seleção branca de vendas e departamento de mão-chave da Softgamings.

Na entrevista, Sergey nos contou sobre as mudanças no mercado de igaming que ele viu em 2022 e tendências importantes para 2023, como jogos de azar para criptografia e jogos para celular. Sergey também compartilhou sua visão dos cassinos metaversos, que estão ganhando popularidade hoje em dia. Continue lendo para saber mais.

2022 tem sido um ano difícil para muitos setores de negócios, incluindo jogos de cassino. Que dificuldades você já enfrentou? Que desafios você espera antes de 2023?

Não houve dificuldades em 2022. A indústria de jogos está crescendo e os softgamings também. Este ano, a situação do mercado para plataformas e operadores tem sido melhor do que em 2020 e 2021. Partimos em muitas exposições e entramos nos mercados da Romênia, Grécia e Ontário. O número de clientes tem crescido tanto através de vendas de plataformas quanto de serviços para operadores existentes. Estamos otimistas sobre 2023 e pretendemos entrar no maior número possível de mercados.

Os jogos móveis são atualmente uma das atividades mais populares. Quais são as principais diferenças entre os desenvolvimentos de jogos para dispositivos móveis e de PC? Existem diferenças de sotaques e elementos?

Quando as versões móveis começaram a ganhar popularidade, a demanda e os juros não eram tão grandes e, portanto, nem todos os provedores otimizaram seus jogos para dispositivos móveis. Nos últimos dois anos, a situação mudou e hoje cerca de 80% dos jogadores em todo o mundo preferem o jogo móvel. 90-95% dos fornecedores adaptaram seus produtos para dispositivos móveis, permitindo que os usuários joguem não apenas em desktops, mas também em tablets e smartphones. Ter acesso 24/7 a um dispositivo é muito conveniente. Você não está ligado a um computador: você pode viajar, estar na estrada ou no trabalho e fazer login para fazer uma aposta ou girar os rolos a qualquer momento. Uma grande vantagem das versões móveis é mais métodos de pagamento acessíveis. Por exemplo, se um usuário possui aplicativos de pagamento como Google Pay ou Apple Pay no telefone e o cassino suporta essas soluções, ele poderá completar seu saldo ou ganhar ganhos em um clique – uma opção muito útil.

Quais são as principais ferramentas de jogos de cassino em 2022?

Os cassinos criptográficos estão agora em ascensão e, como seus clientes estão mais inclinados a se comunicar, compartilhar opiniões e criar comunidades, um recurso de bate-papo no jogo é procurado entre operadores e jogadores.

Outra ferramenta que foi popular em 2022 é uma carteira multi-cristã que permite aos usuários fazer depósitos e escolher a moeda mais adequada para reproduzir com base nas taxas de câmbio e saldo da conta. A plataforma SoftGamings Bitcoin Casino fornece tudo isso.

Muita atenção é dada às ferramentas que protegem os operadores de jogadores fraudulentos. A funcionalidade da verificação do usuário e rastreamento de atividades está sendo melhorada. Também oferecemos soluções que cuidam dos jogadores. Se um jogador se sentir viciado, usando nossa ferramenta, poderá entrar em contato com um operador e fechar ou limitar (definindo a quantia máxima de dinheiro ou tempo que pode gastar) seu acesso a determinados jogos, o que é justo e apenas para os clientes. Isso demonstra que o cassino está aberto a seus clientes. 2022 mostrou que os operadores que utilizam essas ferramentas obtêm os maiores índices de aprovação dos jogadores.

Quais são as principais tendências nos jogos de cassino este ano? O que o público mais gosta nos jogos? Existe um tema exato que é extremamente popular entre os jogadores?

Como mencionei, o interesse em cassinos criptográficos cresceu muito em 2022. Existem muitos operadores focados em criptomoedas e em facilitar usá -las. O mercado está respondendo a esse interesse, oferecendo várias ferramentas que atendem às necessidades exclusivas dos jogadores. 2022 viu muito mais atenção à segurança, pois diferentes métodos de verificação do usuário e prevenção de trapaça estão sendo implementados.

O público adora recompensas de lealdade, por isso oferecemos várias ferramentas, como bônus, conquistas e caixas de saques. Os operadores podem usar essas ferramentas, por mais que quiserem, elas são limitadas apenas por sua imaginação. Dependendo da região, os jogadores têm preferências diferentes: em alguns lugares, eles adoram giros gratuitos e, em outros, os bônus são mais populares. A plataforma Softgamings permite personalizar recompensas com base na localização e por favor, jogadores com vários presentes.

Considerando as tendências de marketing na indústria de desenvolvimento de jogos de cassino? Tudo mudou este ano, em comparação com o anterior? Quais são as melhores plataformas para promover produtos de igaming?

Há uma tendência para os cassinos Metaverse nas solicitações de clientes, mas não vamos implementar isso em 2023, pois essa tecnologia ainda é nova. Para entrar no mercado com algo novo, você precisa estar totalmente preparado. Nossa plataforma está se preparando para isso, mas os provedores também precisam estar prontos. Mesmo com versões móveis, nem todos os provedores da época estavam prontos para a otimização; portanto, para o jogo metaverso, é crucial que as plataformas e os fornecedores estejam bem preparados. Os jogos precisam ser otimizados para fones de ouvido VR, e deve haver recursos que mostram os benefícios desta tecnologia. O mercado precisa de tempo para se preparar, mas definitivamente será uma tendência em 2023. Até 2024, podemos ver os primeiros projetos de sucesso.

Que país seus clientes vêm mais?

Não há líder claro. Trabalhamos com clientes da Europa e da América, Ásia, etc.

Que tendências de igaming você espera ver em 2023?

Este ano, estávamos empolgados por estar de volta às exposições, e foi uma lufada de ar fresco após um longo intervalo. A comunicação ao vivo não tem preço e ficamos felizes em conhecer nossos colegas, parceiros e clientes em potencial. Os anos covid mostraram a eficácia do marketing digital. As plataformas de publicidade são cada vez mais otimizadas para conteúdo móvel, o que afeta os formatos de anúncios. Os anúncios horizontais foram substituídos pelos verticais, pois este ocupa mais espaço e chama mais atenção. Compartilhamos a visão comum de que aderir a produtos úteis e de alta qualidade e alcance orgânico é a melhor estratégia para 2023. Veremos um foco em conteúdo volumoso, de primeira classe, vídeo (especialmente vídeo ao vivo) e uma abordagem móvel primeiro.