Steven Myers: “O igaming primeiro supera as barreiras morais”

Steven Myers, diretor administrativo da Praxis Consulting and Advisory, que tem mais de vinte anos de experiência no setor de jogos de azar, forneceu uma visão especializada sobre o tópico.

Steven, quais fatores -chave você viu os investidores prestarem atenção antes de colocar dinheiro nas empresas de igaming?

Igaming, como em todas as formas de jogo, tem primeiro a superar as barreiras morais. Uma vez que isso é superado, é um equilíbrio de risco versus recompensa. Não há dúvida de que um padrão mais alto é frequentemente aplicado aos critérios de investimento baseados em operadores, mercados regulatórios e fatores de risco de reputação nesse setor.

Isso não quer dizer que estamos lidando com algum setor aleatório ou renegado. Os mercados de jogos tendem a ser regulados por um regulador de jogos, autoridade financeira ou ambos. No entanto, algumas jurisdições ainda operam em conjunto com o mercado cinza. Vimos a Holanda fazer disposições especiais para as empresas que operavam anteriormente lá efetivamente colocando suas operações em hibernação por um período.

Os investidores também analisarão a que outros mercados uma empresa está exposta a. Alguns investidores têm uma política de negociar apenas em mercados regulamentados, mas outros operam nos mercados regulamentados e cinzentos.

Essas coisas fazem a diferença, dependendo de você ser um gerente de ativos com um portfólio de investimentos, um investidor individual ou talvez uma empresa que deseje investir taticamente. Requisitos de estabilidade, termo, volatilidade e investimento socialmente responsável (SRI) precisam ser considerados.

Finalmente, talvez um dos aspectos mais difíceis para um investidor ultimamente seja a capacidade dos reguladores de impor multas por não conformidade relacionada a procedimentos de AML/KYC ou outra intervenção. As multas podem ser substanciais e podem potencialmente fazer ou quebrar qualquer aquisição. A dificuldade é que nenhum processo de due diligence pode eliminar o risco totalmente. Os casos podem voltar vários anos e a interpretação dos dados pode variar muito. Como um investidor passa por um comitê de crédito ou fórum de investimento com esse risco? Não é para o desmaiado.

Na sua opinião, quais mercados de jogo regulados pela Europa são os mais atraentes para os investidores? Por quais razões?

Bem, vou dar a resposta clássica aqui: depende!

Vemos que os investidores institucionais estão descobrindo que os critérios adequados abertos a eles para investimento no setor de jogo está estreitando. O maior foco no ESG significa que várias empresas de iGaming precisam redobrar seus esforços em termos de conformidade para atender aos requisitos. Fazendo algum trabalho no campo ESG no setor, eu diria que os operadores definitivamente caem em uma bolsa mista.

Em uma base institucional, os mercados estabelecidos e bem regulamentados parecem ser preferidos com estabilidade e uma taxa de imposto viável. A Alemanha prometeu e falhou em entregar aqui, embora o norte da Europa, mesmo os países escandinavos, cumpriria o resumo até certo ponto. O novo mercado da Holanda será interessante de se ver, pois será um parafuso razoável para muitos operadores. No entanto, as empresas que operaram no mercado cinza precisam pisar com cuidado e os investidores têm preocupações com esses assuntos.

Os mercados no Reino Unido e na Suécia, em particular, parecem estar ficando mais confiáveis ​​devido à intervenção dos reguladores, em grande parte sem nenhuma pesquisa acadêmica baseada em evidências. Isso é preocupante e pode proporcionar alguma resistência ao investimento no futuro.

Que riscos principais você vê para as empresas ao investir no setor de igaming? Tudo pode ser feito para eliminá -los?

Como já mencionado, a tendência atual para as empresas serem multadas em quantias significativas de dinheiro não está desaparecendo. Alguns podem considerar isso um “custo” de fazer negócios em determinados ambientes regulatórios, mas não é sustentável. Os reguladores também procuram aumentar a responsabilidade dos operadores através do uso de afiliados e outras partes da cadeia de suprimentos. Minha opinião é que muitos dos provedores e afiliados B2B precisam intensificar e ser licenciados ou melhorar suas credenciais de ESG se o perfil de risco for reduzido.

Exorto especialmente as empresas em fases de alto crescimento para garantir que sua estrutura, processos e procedimentos sejam robustos e capazes de atender aos requisitos corporativos, pois inevitavelmente serão desafiados antes que um investimento seja feito.

Steven, como você acha que os operadores de jogo podem cultivar seus negócios de maneira eficaz em 2022?

Eu acho que o uso de dados no iGaming se tornou ainda mais importante para dirigir negócios e eficiências. A indústria está cada vez mais usando dados/ai para aprimorar sua oferta de cliente e acho que isso continuará. Atrair jogadores ainda será uma atividade central e o conteúdo é rei. Todos os olhos continuarão com o custo da aquisição, mas manter esses novos clientes é crucial para o desempenho ano a ano. Lealdade não é tudo o que está rachado, então é tudo sobre sintonizar a psique do jogador.

A facilidade de uso também continuará sendo importante, principalmente ao adquirir novos clientes. O foco no celular é provavelmente onde a maioria das empresas direcionará seus principais recursos.

Outro fator que está cada vez mais ganhando atenção é o uso de dados e IA para prever os estágios iniciais da atividade de jogo problemática nos clientes. Eu acho que isso se tornará a norma, pois as empresas provam seu valor, em vez de algumas empresas liderando o caminho, e os jogadores podem muito bem mostrar uma preferência por se inscrever nessas empresas.

Sabe -se que muitas jurisdições de jogo, e.g., O Reino Unido exige empresas do setor de igaming para conduzir vários procedimentos KYC e ABC. Você vê os acionistas também exigindo conformidade rígida de KYC e AML?

Bem, certamente não é apenas o Reino Unido. As diretrizes da UE e a estrutura mundial de conformidade em relação à lavagem de dinheiro/requisitos dos requisitos de crime são de longo alcance. Agora está arraigado no próprio tecido de muitas empresas, principalmente as do setor de igaming. Como conseqüência, isso tem um efeito direto sobre os acionistas da empresa, sejam indivíduos, empresas ou outras instituições. Os requisitos de auditoria e conformidade são cada vez mais voltados para essas áreas e aqueles que eu conheço que são acionistas, diretores ou diretores executivos realmente afiaram seu foco nessas áreas. Os acionistas estão procurando cada vez mais diretores independentes para garantir que a conformidade e a transparência sejam cada vez mais importantes em qualquer organização.

No entanto, no igaming, a abordagem mais ampla de ESG está muito faltando em minha opinião. Muitas empresas também vêem KYC/AML e outros requisitos de sustentabilidade como uma tarefa árdua, em vez de abraçá -los como uma oportunidade. Nesses casos, é fundamental os acionistas ou seus representantes instigam uma abordagem em que os requisitos de ESG/KYC e LMA estão no centro do que fazem. Essas áreas exigem adesão estratégica no setor de jogos e não vejo muitas evidências disso no momento.

Na sua opinião, as apostas em esports têm o potencial de se tornar o setor mais popular de igaming no futuro?

Há uma série de questões em torno da proposta de eSports que precisam ser abordadas, mas estou convencido de que, com o tempo, se tornará um dos subsetores mais populares da igaming. Se esses clientes migrarão com maturidade para outras plataformas de jogos também ainda estão por vista. No entanto, se os esports podem ser monetizados melhor, há uma grande oportunidade.

Dizendo que o setor de esports está sofrendo de dores crescentes no momento e precisa se tornar mais profissional e aceitar que precisa de regulamentação adequada e gestão corporativa forte. Grande parte de sua atividade faz fronteira com o setor de jogos de azar e precisa de uma estrutura regulatória, mas parece haver uma relutância ou ingenuidade em nome de alguns dos envolvidos em perseguir. Já estivemos aqui antes no início do igaming e acho que é provável que erros semelhantes sejam cometidos.

Como você acredita que a indústria do igaming se desenvolverá em 2022?

Essa é uma pergunta muito difícil depois que a indústria passou por um tempo incomparável, seguindo de Covid-19. O Igaming definitivamente se beneficiou da perda temporária de produtos terrestres por aí e vimos intervenção reguladora, alguma consolidação do setor e um ataque ao mercado do mercado dos EUA por estado.

Eu acho que o celular continuará a crescer em popularidade e o produto parecerá primeiro para preencher esta plataforma. O papel das afiliadas está sendo examinado mais do que nunca e os agregadores terão como objetivo apertar ainda mais os requisitos de exclusividade e outros tie-ins.

As entidades baseadas em malteses enfrentarão uma camada extra de escrutínio após sua listagem cinza, mas ainda não houve um êxodo em massa da ilha. Sinto que as empresas relutam em se mover novamente logo após a história de Alderney, Gibraltar e a Ilha de Man. Eu acho que a ilha tem a oportunidade de reunir sua ação, mas precisa fazê-lo rapidamente para as empresas envolvidas no mercado dos EUA.

No geral, espero ver mais consolidação no setor, particularmente aqueles com a exposição dos EUA.